Terms and Conditions

These Terms govern the contract between you and Hundinsky when you purchase an AI-generated pet portrait (HD download or art print). The full version is currently being reviewed by our lawyer and will appear here shortly.

What to know up front

• Prices: HD download €4,99 (one time). Art prints from €39 (Small 20×30 cm) up to €149 (Large 60×90 cm), shipping included worldwide. If you order a print after the HD purchase, the already-paid HD price (€4,99) is credited.
• Right of withdrawal: The print is made individually for your pet, and the HD download is delivered instantly. By paying, you waive your right of withdrawal for custom-made goods and digital content under consumer law.
• Payment: via Stripe (credit card, Apple Pay, Google Pay, PayPal). We don't store any payment data — everything goes directly through Stripe.
• Print delivery: 7–10 business days. Tracking link by email as soon as your print is on its way.
• Warranty: If something isn't right with your print (printing defect, shipping damage), contact us within 14 days of receipt — we'll take care of it. For valid complaints we send a replacement print free of charge.

For questions about your order, reach us via the contact form or the email address below.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln den Vertrag zwischen dir und Hundinsky beim Kauf eines AI-generierten Tierporträts (HD-Download oder Kunstdruck). Die vollständige Fassung wird derzeit von unserem Anwalt geprüft und erscheint hier in Kürze.

Was du jetzt schon wissen solltest

• Preise: HD-Download €4,99 (einmalig). Kunstdrucke ab €39 (Klein 20×30 cm) bis €149 (Groß 60×90 cm), Versand innerhalb DACH inklusive. Wenn du nach dem HD-Kauf zusätzlich einen Druck bestellst, wird der bereits gezahlte HD-Preis (€4,99) verrechnet.
• Widerrufsrecht: Da der Druck individuell für dein Tier angefertigt wird und der HD-Download sofort digital bereitsteht, verzichtest du mit dem Bezahlen ausdrücklich auf dein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Sonderanfertigung) bzw. § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG (digitale Inhalte).
• Zahlung: über Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal). Wir speichern keine Zahlungsdaten — alles läuft direkt über Stripe.
• Lieferung Druck: 7–10 Werktage innerhalb DACH. Tracking-Link per E-Mail, sobald der Druck unterwegs ist.
• Gewährleistung: Falls mit deinem Druck etwas nicht stimmt (Druckfehler, Transportschaden), melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt — wir kümmern uns. Bei berechtigter Reklamation schicken wir kostenlos einen neuen Druck.

Bei Fragen zu deiner Bestellung erreichst du uns über das Kontaktformular oder die unten genannte E-Mail-Adresse.